پیگیری مراقبتی

پیگیری مراقبتی چیست؟

پیگیری مراقبتی جز خدمات مداخله‌ای محسوب می‌شود. پیگیری یک تکنیک مدیریت خطر و مدیریت مراجع بوده و یک پیگیری خوب می‌تواند توأمان رضایت و مراقبت مؤثر از مراجع را افزایش دهد و از سویی به سرعت نیازها و نگرانی‌های مراجع را تعیین کرده و پاسخ می‌دهد و مشکلات مرکز را هم در نحوه پاسخگویی مشخص می‌کند. پیگیری مراقبتی برای اشخاصی که اخیراً یک بحران را طی کرده‌اند می‌تواند شامل بازدید منزل، ارسال نامه، تماس تلفنی، ایمیل، پیامک و مانند آن باشد و هدف از پیگیری مراقبتی این است که سطح بهزیستی و عوامل خطر در مراجعین بررسی شده تا از آنها حمایتهای لازم در مسیر بهبودی به عمل آید.